Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kunkin Makuun
- Lisenssit ja Turvatoimet
- Maksuvaihtoehdot ja Voittojen nostaminen
- Bonustarjonta ja Edut
- Asiakastuki ja Yhteydenpito
Monipuolinen Pelimäärä Jokaisen Makuun
Chanze Casinon pelivalikoima käsittää yli 3000 erilaista pelituotetta globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Olemme yhdistäneet yhteen laadukkaimmat kolikkopelit, casinopelit, live-pelit ja jackpot-pelit, jotta kukin käyttäjä voi löytää itselleen mieleisen pelisivun. Alustamme pelaa moitteettomasti sekä työpöytälaitteilla että mobiililaitteilla, mikä turvaa sujuvan pelikokemuksen riippumatta siitä, mihin paikkaan olet.
Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan tunnustetut studioita, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Se takaa, että Chanze Casino pelit kykenee tuottamaan ulkonäöltään laadukkaimpia pelituotteita, jotka pyörivät moitteettomasti ja oikeudenmukaisesti. Kaikki peliportfoliomme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka on sertifioitu riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Starburst, Book of Dead |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | Lightning Roulette, Blackjack |
| Pöytäpelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | European Roulette, Baccarat |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | Mega Fortune, Mega Moolah |
Lisensointi ja Turvallisuusstandardit
Chanze Casino toimii Curaçaon lisenssielimen toimittamalla peluutusluvalla (lupanumero 8048/JAZ2020-013), joka on on yksi maailman maailmanlaajuisesti arvostetuimmista pelilisenssijärjestelmistä. Tämä turvaa, että toimintamme kunnioittaa ankaria säädöksiä ja asiakkaiden suojaa varjellaan täysin tavoin.
Suojaus on meille tärkein tavoite. Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta koko datatransfereiden turvaamiseksi, joka vastaa pankkitason suojausmenetelmiä. Käyttäjätietosi ja maksutapahtumasi ovat kokonaan varjeltuina sivustomme hyödyntäessäsi. Tämän lisäksi toteutamme EU:n GDPR:ää, joka varmistaa EU-kansalaisten yksityisyydensuojan.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille pelaajillemme. Meillä asiakkaat pystyvät määrittää talletuskattoja, häviörajoja ja pelaamista liittyviä limittejä. Mahdollistamme myös keinon tilapäiseen tai ikuiseen käyttäjätilin sulkemiseen. Kumppanuudessa yhteisöjen kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous kanssa autamme tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä.
- Päivä-, viikko- ja kuukausi- talletuskattoja
- Itsensäsulkuohjelmat 24 tunnista 6 kuukauteen
- Todellisuustarkistukset pelijaksojen aikana
- Pääsy ammattimaiseen tukipalveluihin ja neuvontapalveluihin
- Lasten pelihaittojen suojatoimet ja ikätarkistus
Maksumenetelmät ja Voittojen kotiutukset
Chanze Casino esittää laajan määrän maksutapoja, jotka soveltuvat Suomen käyttäjille. Käytämme vakiintuneet maksumenetelmät kuten Visa- ja Mastercardit, vaan niin ikään nykyaikaiset e-lompakot ja kryptot. Siirtoihin ei liitetä kuluja, ja pienin talletus on 10 €.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tunnin kuluessa | 10€ / 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ / 20000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50000€ |
Kotiutusprosessi
Chanze Casinolla nostomenetelmä on optimoitu erittäin yksinkertaiseksi ja nopeaksi. Käsittelemme kotiutuspyynnöt kaikkina kellon ympäri, ja enemmistö nostoista käsitellään 24 tunnin kuluessa. Alkukertainen nostotapahtuman yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden todentaminen (KYC-prosessi), joka on on toimialan käytäntö ja lainmukainen vaatimus rahanpesun ehkäisemiseksi.
Bonustarjonta ja Bonukset
Chanze Casinon bonusohjelma on tehty kunnioittamaan sekä uudet että vakiintuneet pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme antaa houkuttelevan hyödyn ensimmäistä kertaa pelaajille, ja uskollisuusohjelma takaa pitkäaikaiset bonukset säännöllisille asiakkaille. Jokainen bonusehdot ovat avoimia ja vaivattomasti ymmärrettäviä.
- Tervetuliaisbonus uusille asiakkaille ensimmäisiin talletuksiin
- Viikoittaiset talletusbonukset päivittäisille käyttäjille
- Takaisinmaksujärjestelmä, joka korvaa osuuden häviöistä
- Kanta-asiakasjärjestelmä, mikä mahdollistaa eksklusiivisia bonuksia ja henkilökohtaisen tuen
- Free spins -kierroksia valittuihin peleihin viikoittain
- Turnaustoimintaa jatkuvasti suurine palkintopooleineen
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakastukemme on käytettävissä 24 tuntiin vuorokaudessa, kaikkina päivänä viikossa. Mahdollistamme tukea suomen kielellä live-chatin, sähköisten viestien ja puhelimitse kautta. Normaali käsittelyaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa on vähemmän kuin kaksi minuuttia, joka varmistaa pikaisen palvelun pulmissa.
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki osaavat hoitamaan teknologisia, maksuun liittyviä ja pelitoimintaan liittyvät kysymyksiä. Chanze Casino panostaa käyttäjäkokemukseen ja tavoitteemme on jatkuvasti edistämään toimintaamme käyttäjien palautteen pohjalta. Nettisivumme käsittää niin ikään laajan FAQ-sivuston, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin.